Hast du im Rislonestore ein Additiv gefunden, das du unbedingt haben möchtest? Schön!
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Natürlich kannst du in Ruhe weiterstöbern; du kannst jederzeit zu deinem Warenkorb zurückkehren, indem du oben rechts auf das ‘Einkaufswagen-Symbol’ klickst.
Hinweis: Artikel in deinem Warenkorb sind nicht automatisch reserviert.
Bist du fertig mit Shoppen? Dann ist es Zeit, deine Bestellung abzuschließen. Klicke oben rechts auf das ‘Einkaufswagen-Symbol’, um zu deinen Toolservice-Artikeln zu gelangen. Im nächsten Fenster kannst du bei Bedarf die Mengen noch anpassen. Klicke anschließend auf die Schaltfläche ‘Weiter zur Kasse’. Du gelangst nun zur Checkout-Seite. Hier kannst du bequem auf einer einzigen Seite all deine Daten eingeben.
Hinweis: Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, kannst du diese nicht mehr ändern, da deine Bestellung sofort bearbeitet wird, damit du sie so schnell wie möglich in Empfang nehmen kannst.
- WAS SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Rislonestore übernimmt die Versandkosten bei Bestellungen ab 99,- € zzgl. MwSt. Du zahlst dann also keine Versandkosten.* Bei Bestellungen unter 99,- € zzgl. MwSt. betragen die Versandkosten:
- Niederlande 6,95 €
- Belgien 12,95 €
- Deutschland 14,95 €
* Die Versandkosten für die Rücksendung deiner Artikel musst du selbst tragen.
- KANN ICH MEINE LIEFERUNG VERFOLGEN?
Ja, wir versenden alle deine Artikel mit Track & Trace. Du kannst deine Bestellung über die Bestellstatus-Seite verfolgen; den entsprechenden Link erhältst du per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Es kann manchmal einen Moment dauern, bis der Track & Trace-Status verfügbar ist.
- WAS SIND DIE LIEFERZEITEN?
Rislonestore strebt eine schnelle Lieferung der Produkte an. Wenn du an Werktagen vor 14:00 Uhr eine Bestellung aufgibst, wird diese noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1 - 2 Werktage.
- ICH BIN WÄHREND DER ZUSTELLUNG NICHT ZU HAUSE, WAS NUN?
Kann dein Paket nicht zugestellt werden, wird es bei Nachbarn versucht abzugeben; andernfalls nimmt der Fahrer es mit zu einer Abholstelle. Du erhältst darüber eine Benachrichtigung vom Fahrer, auf der auch der Abholort vermerkt ist. Nach 7 Tagen schicken sie die Sendung an unser Lager zurück.
- FALSCHE ADRESSE
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitung und den Versand zu beschleunigen, sodass es immer nur ein kurzes Zeitfenster gibt, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Kontaktiere uns bitte umgehend, wenn du glaubst, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben.
- VERLORENES ODER GESTOHLENES PAKET
Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Sollte dein Track & Trace angeben, dass dein Paket an deine Adresse geliefert wurde, du deine Bestellung jedoch nicht erhalten hast, melde dies bitte. 14 Tage nach dem angegebenen Lieferdatum wird eine Untersuchung durch unseren Logistikpartner eingeleitet; wir halten dich bis zum Ende der Untersuchung darüber auf dem Laufenden.
Fragen zu deiner Bestellung
Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Wirf dann einen Blick auf die Seite mit den häufig gestellten Fragen (FAQ). Ist deine Frage nicht dabei, dann nimm gerne Kontakt mit uns auf.